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实体商业迎来“新零售元年” 数字化转型仍有待提升

本文摘要:2017年被视作中国新零售元年,传统零售业开始加快数字化转型,通过线上线下融合、大数据技术驱动等,构建智慧零售和业态重构。专家指出,目前国内零售业数字化转型仍尚待强化。国内传统零售业于是以面对日益不利的经营形势。 根据中华全国商业信息中心的监测数据,2016年全年全国百家重点大型零售企业零售额同比上升0.5%,降幅比起上年不断扩大了0.4个百分点。中国连锁经营协会和普华永道近日牵头公布的涉及报告表明,中国零售企业的销售和利润快速增长大幅下降。

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2017年被视作中国新零售元年,传统零售业开始加快数字化转型,通过线上线下融合、大数据技术驱动等,构建智慧零售和业态重构。专家指出,目前国内零售业数字化转型仍尚待强化。国内传统零售业于是以面对日益不利的经营形势。

根据中华全国商业信息中心的监测数据,2016年全年全国百家重点大型零售企业零售额同比上升0.5%,降幅比起上年不断扩大了0.4个百分点。中国连锁经营协会和普华永道近日牵头公布的涉及报告表明,中国零售企业的销售和利润快速增长大幅下降。餐馆的销售增长速度在个位数的水平;规模较小的大型百货店和综合店甚至经常出现了收益负增长的情况。

与传统零售业展现出下滑比较不应的是,电子商务于是以占有更加多的市场份额。2016年中国网上零售额占到社会消费品零售总额的大约16%,预计未来几年还将持续上升。与此同时,阿里、京东等大型电商企业大力向线下渗入,合力传统零售企业,打造出新零售概念。

面临电商肆虐,传统零售业转型升级迫在眉睫。在近日于上海举办的2017中国零售数字化创意大会上,参会专家广泛认为,数字化应当是零售业构建转型和创意的一个最重要突破口。数字化转型需要加快重构零售业态,让零售显得更加智慧,也让实体商业去更多注目消费体验。

万达网络科技公司副总裁徐辉回应,商业的本质主要是3个要素即人、物、场,实体商业的转型也就是如何运用先进科技去构建线上线下的融合,为消费者打造出实体+互联网的一体化仅有场景生态圈。零售业的数字化转型是大势所趋,但现状并不悲观。

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普华永道不久前调研了全球350位CEO,其中还包括来自中国的55位CEO。在全部受访者中,多达80%的CEO指出投资互联网的转型、企业的数字化转型是他们第一考虑到的要务。

但是,目前多达51%的零售企业仍未开始实行数字化转型。中国连锁经营协会秘书长裴亮认为,目前,中国零售业的数字化发展水平还处在从跟上到优化的阶段;另外,前台的数字化要领先于后台的数字化,即数字化营销、仅有渠道策略等要显著领先于商品的数字化和供应链的数字化。针对当前零售业的数字化转型浪潮,沃顿商学院大卫贝尔教授指出,企业在转型过程中要基于两个原则,第一是通过零售数字化协助零售企业提升运营效率,提升投资报酬;第二,要希望通过零售的数字化提高顾客体验的满意度。

普华永道中国零售及销售五品行业主管合伙人王笑向记者回应,资本和技术将加快中国零售业的变革。在当前提高数字化应用于方面要留意三点,首先数字化的应用于方向是要提高运营效率,其次是要需要节约业务成本和优化绩效,另外要提高渠道和风险管理。


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